江蘇蘇州太倉升級“太e辦”充電樁報裝服務(wù)

12月12日，家住蘇州太倉市華源上海城的郭先生，通過升級版“太e辦”小程序申請辦理居民充電樁，不到一天時間，當(dāng)?shù)毓╇姽揪褪芾砹藞笱b申請，為其進(jìn)行了現(xiàn)場勘察，并于12月14日完成了裝表接電。整個過程中，郭先生全部線上操作，只點(diǎn)擊了幾下屏幕，就完成了報裝。

隨著新能源汽車的快速發(fā)展，市民家庭充電樁報裝量呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。在傳統(tǒng)報裝模式下，用戶需在物業(yè)、村社區(qū)、供電公司之間來回跑，提交多份申請資料，不僅用戶業(yè)務(wù)辦理不便，各部門之間的協(xié)調(diào)審批效率也極為低下。

為切實(shí)方便用戶報裝，厘清各部門間的權(quán)責(zé)，2021年，國網(wǎng)蘇州供電公司以太倉為試點(diǎn)，促請政府出臺了《太倉市“居民充電樁報裝一件事”主題服務(wù)實(shí)施方案（暫行）》，依托太倉政務(wù)服務(wù)平臺“太e辦”小程序，通過集成報裝申請資料，初步實(shí)現(xiàn)了居民充電樁申請的線上流轉(zhuǎn)功能。

今年12月6日，“太e辦”充電樁報裝服務(wù)模塊升級版正式上線，深度實(shí)現(xiàn)了物業(yè)、供電、村社區(qū)、居委會、城管、人防等多部門間的服務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享，可以為申請辦理充電樁報裝的居民帶來“一次告知、一套資料、一件受理、聯(lián)網(wǎng)通辦”的全新體驗(yàn)。借助升級版小程序，新能源車主在“太e辦”小程序?qū)嵜J(rèn)證后，可以通過該平臺自動調(diào)取身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、購車證明，并進(jìn)行線上物業(yè)流轉(zhuǎn)審批，還可進(jìn)行人防車位的線上報審，由此大幅縮減了車主報裝的等待時間和辦理環(huán)節(jié)，做到了“零證辦理”，實(shí)現(xiàn)了“一件事 一次辦”。

同時，得益于“太e辦”平臺實(shí)現(xiàn)了政務(wù)網(wǎng)與供電業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，供電公司人員處理充電樁報裝的效率也得到大幅提升?！敖窈笪飿I(yè)審批完成后的報裝申請將直接發(fā)送至供電公司自動受理，供電公司可以實(shí)時返回進(jìn)展情況，方便用戶了解進(jìn)度，真正做到了‘一網(wǎng)辦’?！眹W(wǎng)蘇州供電公司市場營銷部專職李圓琪介紹。

下階段，國網(wǎng)蘇州供電公司還將持續(xù)探索居民充電樁報裝用電多場景解決方案，加快全國首創(chuàng)“全電共享”電動汽車充電機(jī)器人系統(tǒng)應(yīng)用推廣，為市民的“綠色出行”提供更多電力“加速度”。